I thought this will surprise her, at the end, I'm the one who felt surprised. According to the delivery schedule, the parcel should reach her yesterday, but yet. I called to check with the courier service and I got the below answer, it was suprising me!
ME : hello, this is xxx, I would like to check the status of my parcel.
CS : can I have the numbers?
ME : 2019xxxxxxx.
CS : Please wait.
[10 seconds later]
CS : Oh yes, your parcel is here. (then, she stopped)
[after few seconds]
ME : Err, so?
CS : Unable to send, can you come to collect?
ME : huh ?? Why you couldn't send?
CS : No manpower lah Miss. (then, she stopped, again)
ME : HUH???
I was like ... "what the hell ...", I don't know whether I should laugh or get angry
CS : Can send tomorrow? (she answered.. to cover herself)
ME : PLEASE, SEND TOMORROW. YOU HAVE RECEIVED THE PARCEL 2 DAYS AGO AND IT SHOULD BE DELIVERED BY YESTERDAY. PLEASE SEND TOMORROW.
CS : Okay, yes, ya ... (hang up, without saying thank you)
ME : What's your name?
CS : Siti ..
I've shared these conversation with my colleagues, they laughed and speechless. The reason is we are facing the same issue here and we know what's actually happened to them.
Now everyone is talking about SERVICES. The more you care about your customers, the more they will want to continue working with you, and this will help your business grow. Therefore, altitude is very important. And, before answering customer's question, please think and answer carefully.
I think I'm a good customer, patient enough. Hopefully my friend will receive the parcel tomorrow.
Hmm, I should log in an official complaint. Not complaining, just to HELP them to IMPROVE their services :)
Tuesday, September 11, 2012
Saturday, September 1, 2012
港澳之旅。我的第一本旅游相册
终于,收到了我的第一本旅游相册 :)
从修复、筛选、设计、排版,整个过程,用了五个月时间。
呵呵,真的不得不佩服我自己。
筛选及排版是最难的步骤。
每张照片都那么漂亮,难选择;
照片的尺寸又不一样,排版时真头痛。
今年三月,在Groupon买了两张Pixajoy voucher。当初买的时候,是打算送一本给朋友,但又担心朋友不喜欢,就改变了主意。设计了四十页,打算分上下两集,放入我游港澳的美丽景色。
当要上载时发现,一本已是四十页;换句话说,多了一本。
由于就快截至,没时间再设计另一本,就将另一本,按照原本计划,送给朋友。
这样也好,大家都是第一次一起出外旅游,第一次合照,
这本就当作是大家第一次的旅游照片集吧!
第二本刚完成,应该会在后个星期一收到!
又是另一个惊喜,哈哈,真好玩!
Friday, August 31, 2012
一个人走也挺好的
看见面子书上的一个转载 :
生活,要学着一个人走
靠谁都不如靠自己
自己的路都必须自己走
没有人会帮你,只有自己帮自己
一个人走也挺好的,省去了许多牵挂
不是因为孤单,而是要开心自己更坚强
是的,无论是单身或已有另一半,生活是要学着一个人走。
这是人生到了某个阶段,必经历的过程。
一个人走是挺好的,至于是不是省去了许多牵挂,就因人而异。
如果那些人值得你去牵挂,又何来省呢?
牵挂的,是在乎的; 能省的,是不重视的。
一个人走是挺好的,省去的不是牵挂,而是烦恼。
一个人走是挺好的,真是吗?
或许时间能告诉你,或许身边所发生的事物,让你更清楚.
一个人走真的那么好吗?
我不知道,希望时间能告诉我。
太迟了吗?
只能说,今生缘分前世修;缘已定,莫强求。
Sunday, August 26, 2012
饭后聊。女人缘
老爸 :很奇怪,有些男人就是那么有女人缘。
女儿 :做么咧?
老爸 :有了两个老婆,身边还有女人跟着。
女儿 :那些女人也是很奇怪,为什么要跟着这些男人。
老爸 :那些男人又不是有钱啊,样貌平凡,又不高,所以我说奇怪。
女儿 :你羡慕啊?(暗笑)
老爸 :我没说羡慕,只是觉得奇怪。一个都已经难搞了,还要这么多做什么。
女儿 :。。。
老爸,你今晚就睡厅吧!
Saturday, August 25, 2012
不强求,不拒绝
看着部落格,听着蔡健雅的歌,重复的听着。
有很多话想说,很多心情想分享,却一个字也写不出来。
听着,想着,回忆着;美丽的时光,留不住,随时间渐淡。
每当看到它,就会不经意的傻笑。
就是这种感觉,让我一次又一次的眷恋。
不敢想太多,因为,这只会让心里更难受。
但,越是不想,某些事情越是让你记起。
放工回家的路上,一些画面总是浮现在脑海之中。
唉,又再一次的眷恋。
无法拒绝,反之更怀念那天,这是为什么?
就如王菲所说:
我没有刻意去强求,但是来的时候我不想拒绝。
虽然我不知道何时会来,我相信,
如果事情真的发生,我是不会拒绝。
有很多话想说,很多心情想分享,却一个字也写不出来。
听着,想着,回忆着;美丽的时光,留不住,随时间渐淡。
每当看到它,就会不经意的傻笑。
就是这种感觉,让我一次又一次的眷恋。
不敢想太多,因为,这只会让心里更难受。
但,越是不想,某些事情越是让你记起。
放工回家的路上,一些画面总是浮现在脑海之中。
唉,又再一次的眷恋。
无法拒绝,反之更怀念那天,这是为什么?
就如王菲所说:
我没有刻意去强求,但是来的时候我不想拒绝。
虽然我不知道何时会来,我相信,
如果事情真的发生,我是不会拒绝。
Monday, August 13, 2012
他们要的只是祝福
昨天一早翻开报章,看见以下这新闻 :
相识于网上、经历7年爱情长跑的两位女士「美瑜」与「雅婷」,11日在桃园佛教弘誓学院举办台湾首见的「同志佛教婚礼」。当双方在法师见证下互将佛珠套上对方手腕时,数百亲友与同性恋者献上祝福,有人甚至激动落泪,但双方家长却选择缺席。
* 摘自《SINA全球新闻》
* 摘自《星洲日报》
身边的同事都对同性恋者有些偏见,
他们总是认为同性恋是有违反自然界的规律。
而,这就我是不认同的看法。
他们只是喜欢自己喜欢的人,何错之有?
只因喜欢的对象是和自己同性别?
谁说同性恋是有违反自然界的规律?这是谁定的规律?
每个人都希望有情人终成归属,为什么他们不能?
只因他们和所谓的异性恋人不一样?
我觉得我们应该尊重别人的决定。不是叫你鼓舞,不是叫你宣扬,他们只需要世人的祝福。
有多难?
异性恋也好,同性恋也好,双性恋也好,
大家都因该得到平等的待遇。Sunday, August 12, 2012
笔
看见厨房桌上有几支削好了的铅笔
“妈,爸爸削的吗?”,她笑。
“削给你做数独 (SUDOKU) 用的是吗”,她一边笑一边点头。
我也笑了。
我在想,有多少个丈夫会帮老婆削笔?
丈夫们通常都会帮老婆钉架子、洗车、洗碗等,很普遍。
削笔,我是第一次看见。
So sweet :)
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